Відгуки про компанію Матеріали для теплої оселі - магазин "Планета Тепла"

Не связались, хотя оставляла заявку и звонила сама.

• 30 березня 2017Коментар продавця

  Добрый день, Вероника.
  Извините за недопонимание. Ваш заказ изначально был отменен по причине, указанной мной в сообщении: мы не режем пробковую рулонную подложку и я сразу написала Вам альтернативные варианты - техническая листовая пробка (0,55 м.кв./лист). С Вашей стороны не поступило никакой заинтересованности в продолжении коммуникации и я не стала настаивать. Извините, во входящих звонках Вашего номера телефона не видно.. И я подумала, что Вы нашли что-то другое. Просмотрите, пожалуйста, информацию в Вашей почте- сайт Prom.ua присылает письма о Ваших заказах, статусе заказа, письма от продавца, пр.
  Я стараюсь отлично выполнять свои обязательства перед клиентами, вовремя, быть на связи, но не быть навязчивой, в то же время.. Поэтому мне больше нравятся хорошие отзывы)
  Надеюсь на взаимопонимание.
  С уваженем, Евгения.

Конкурентная цена, быстрая доставка. Все ОК.

Заказал наложенным платежем через НП. Отправили без всяких предоплат, правда на следующий день, а не в этот же как договаривались. Но это не столь важно.
Товар соответствует описанию. Рекомендую.

Отличный товар, товар соответствует качеству рекомендую. Продавцу консультанту большой плюс за рекомендации.

Цена написана 970, при заказе от 10 м - цена 505 гривен, но оказывается и в помине такого нет.

• 14 липня 2016Коментар продавця

  Уважаемый посетитель под ником "Партнер"! Вы точно у нас на сайте видели такую информацию, и в каком именно товаре?
  Мы всегда рады улучшать наполнение сайта и устранять ошибки, если таковы еще остались после изменения курса валют и цен на товары.
  Так же просим наших посетителей не обижаться на данные ошибки, если таковы впредь найдутся и на нашем сайте. Мы все понимаем, что рынок сильно изменился за последнее время и уже нет тех цен, которые были раньше. Конечно, иногда хочется верить в чудо и в очень низкую цену, но, анализируя рынок, мы понимаем, что "бесплатного сыра" уже давно нет.
  Мы, продавцы, и сами являемся покупателями других товаров, и понимаем ваше разочарование, когда вы вдруг видите очень сладкую подозрительную цену. Поэтому в большинстве наших страничек и товаров просим вас уточнять актуальность цен и наличие.
  Конечно, мы надеемся на понимание со стороны клиентов и всегда открыты к диалогу.
  С уважением, интернет-магазин "Планета Пола".
  

Спасибо за товар. Лучшая цена, отличное качество. Приятное общение с менеджером магазина.

• 14 липня 2016Коментар продавця

  Сергей, спасибо и Вам за хороший отзыв! :)